Özeller Ltd. olarak iş dünyasında birçok kişiye ve şirkete fırsat sunan, sektörde kalıcı izler bırakmış bir yapıyız.
    •    Türkiye’de ve Arap pazarında aktif olarak faaliyet gösteriyoruz.
    •    Geliştirilmekte olan uygulamaların büyümesine katkıda bulunuyor, kullanıcı deneyimlerini analiz ederek yeni stratejiler oluşturuyoruz.
    •    Profesyonel reklam hizmetlerimizle markaların ve uygulamaların daha görünür olmasını sağlıyoruz.
    •    İşletmelerin doğru kitleye ulaşabilmesi için kapsamlı analizler yapıyor ve yol gösteriyoruz.
    •    Şirketlerle uygulamalar arasında köprü kurarak iş birliklerini güçlendiriyoruz.


Misyonumuz: İş ortaklarımızın işlerini geliştirmek, yeni bakış açıları kazandırmak ve onlara değer katmak.
Vizyonumuz: Türkiye ve Arap pazarında güvenilir, yenilikçi ve vizyoner bir iş ortağı olarak, sektörde kalıcı başarılar yaratmak.


Başarılarımız
    •    Türkiye ve Arap pazarında aktif iş birlikleri
    •    Yüzlerce başarılı proje katkısı
    •    Kurucumuzun 12 yılı aşkın iş geliştirme deneyimi
    •    Güçlü ve çözüm odaklı ekip yapısı

Ürünlerimiz

Pekiia, Özeller'in WhatsApp Business Platform üzerinde çalışan müşteri iletişimi yazılımıdır.

İşletmelerin telefonunu açan, mesajlarına yanıt veren ve her temasın kaydını tutan yapay zekâ destekli bir çalışan gibi çalışır.

Mesajlaşma

  • WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sitesi sohbeti tek gelen kutusunda
  • İşletmenin kendi bilgi bankasıyla 7/24 yanıt veren yapay zekâ asistanı
  • Gerektiğinde konuşmayı ekipten doğru kişiye devretme ve yönlendirme kuralları
  • Meta onaylı mesaj şablonları ve izin vermiş müşterilere bilgilendirme/kampanya mesajları

Telefon

  • Gelen çağrıları karşılayan sesli yapay zekâ asistanı
  • Görüşme kaydı, yazıya döküm ve özet
  • Müşteri listesini arayıp sonucu raporlayan giden arama kampanyaları

Satış ve operasyon

  • Randevu ve takvim: asistan randevuyu konuşma içinden kendisi açar
  • Ürün kataloğu ve sipariş kaydı, Trendyol mağaza entegrasyonu
  • Teklif hazırlama ve takibi
  • Müşteri 360: her müşterinin tüm kanallardaki konuşmaları ve geçmişi tek kartta

Yönetim

  • Ekip üyeleri ve yetki yönetimi
  • Yanıt süresi, kampanya ve konuşma raporları
  • KVKK uyumlu veri yönetimi: veri indirme ve silme talepleri

Pekiia, ÖZELLER DANIŞMANLIK TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından geliştirilir ve sunulur.

pekiia.com'u ziyaret edin